10. Mai 2012
Selten dürfte eine Layout-Änderung so viel Wirbel verursacht haben, wie die neue Facebook-Optik. Seit Ende März bietet das weltgrö...weiter
11. April 2012
Unternehmerische Vorbilder: Ideen nutzen
Vor Kurzem habe ich ein faszinierendes Interview mit VW-Chef Martin Winterkorn gelesen. Als einer der mächtigsten Manager der Welt muss er scha...weiter
04. April 2012
Die schnellsten mobilen Webshops Deutschlands
Die Verbreitung von Smartphones bringt der Mobile-Commerce richtig in Schwung. Der Handel hat prüfen lassen, wie schnell und zuverlässig aus...weiter
02. April 2012
Die Gothaer-Versicherung geht im Kundenservice neue Wege. Ab sofort ist eine Schadenmeldung online auch über das soziale Netzwerk Facebook m&ou...weiter
02. April 2012
Social Media ohne Konzept: Versicherungen im Web 2.0
Deutsche Versicherungen setzen laut der aktuellen Studie „Social Media in der deutschen Versicherungsbranche“ bei Social Media vor allem...weiter
27. März 2012
Die Verkaufszahlen von von Smartphones und Tablet-PCs übertreffen alle Erwartungen. Jetzt drängen die kleinen und leistungsfähigkeiten ...weiter
24. März 2012
Kurzauswertung –„Internet im Handel 2010“
Eine Studie des E-Commerce-Center Handel am Institut für Handelsforschung....weiter
23. März 2012
Einsatz von Social Media für B2B-Dienstleister Ein Muss für jedes Unternehmen?
Der Einsatz von Social Media bietet Business-to- Business-Unternehmen (B2B) große Chancen, über das Internet die Reputation des Unternehmen...weiter
06. März 2012
The Social Credit Card: AmEx Syncs With Twitter To Turn #Hashtags Into Savings
Today, American Express unveiled a new program with Twitter to let cardmembers sync accounts with the social network, and earn savings from big bran...weiter
01. März 2012
Allianz: Aufbau eines internen sozialen Netzwerks
Die Allianz Deutschland AG arbeitet an „ASN“ - Allianz Social Network, einem neuen internen Netzwerk, mit dem sich der Münchner Ver...weiter
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Vertriebs Zeitung, 18. Mai 2012
In Teil 2 unserer Interviews mit der "Umsatz-Maschine" Andreas Buhr lesen Sie, ob das Verkaufen heute schwerer ist als früher, was im Vertrieb trotz aller Andersartigkeit gleich geblieben ist und wie Sie sich auf künftige Entwicklungen im Vertrieb 3.0 vorbereiten können.... weiter
Vertriebs Zeitung, 16. Mai 2012
Im Rahmen unserer Serie Vertriebserfolg geht es diesmal um die enormen Veränderungen im Vertrieb durch Einflüsse wie Internet und Social Media, für die Vertriebler heute gerüstet sein müssen. Über die Auswirkungen dieser Einflüsse auf die heutigen Kunden und den Ve... weiter
TextilWirtschaft, 03. Mai 2012
Früher gab es Telefone mit Wählscheibe oder Walkmen, heute gibt es iPods und iPhones, rief der Verkaufsprofi Andreas Buhr vom Podium den künftigen Fach- und Führungskräften aus der Modebranche zu. Bei der Frage, wer im Saal ein Smartphone besitze, gingen fast alle Finger in ... weiter
wirtschaft + weiterbildung, Mai 2012
KONZEPTE. Das Internet und insbesondere die sozialen Medien haben einen neuen Kundentypus hervorgebracht: Den Kunden 3.0. Er ist oft besser informiert als der Verkäufer und stellt den Vertrieb vor neue Herausforderungen. Für Verkaufstrainer bedeutet das: Auch ihre Arbeit ändert sich. ... weiter
managerSeminare, April 2012
Das Buch "Vertrieb geht heute anders. Wie Sie den Kunden 3.0 begeistern" zeigt, wie Vertrieb im Zeitalter von Internet und Social Media funktionieren kann. Der Autor beleuchtet die zukünftigen Anforderungen an Verkauf und Vertrieb auf Grundlage einer Studie in Zusammenarbeit mit der E... weiter
Verkaufen, 29. März 2012
Abseits jeder klassischen Zielgruppendefinition hat sich ein neuer Kundentypus entwickelt: der Kunde 3.0. Er ist informiert. Er kommuniziert, ist involviert und will keine Werbebotschaften. Andreas Buhr zeigt in diesem Buch auf Basis einer exklusiven Umfrage mit der ESB Business School Reutlingen, w... weiter
INDUSTRIE MAGAZIN, 27. März 2012
Die „Umsatz-Maschine“, so wird Andreas Buhr genannt. Umtriebig wie eine Maschine ist er als Speaker für Führung und Vertrieb, Trainer, Buchautor und Referent unterwegs. So ein Pensum ist nur mit viel Begeisterung möglich und diese ist auch auf jeder Seite seines neuesten W... weiter
IHK Magazin, März 2012
Viele Kunden haben schon einmal einen Einkauf im Geschäft abgebrochen, um online zu prüfen, ob es ein Produkt woanders günstiger gibt. Aktuelle Studien belegen, dass auch die Social Economy rund um Facebook, Google+ und Smartphones das Kunden- und Kaufverhalten verändert hat.... weiter
Sachwert Magazin, März 2012
In den laufenden Wellen der Finanzkrise wurde und wird vorallem auch eines offenbar: eine grundlegende Wertekrise! Top-Manager zeigen mit dem Finger aufeinander, weisen Schuld von sich, verweisen auf die Gier der Anleger und Share Holder.... weiter
Cash.ONLINE, 17. Februar 2012
Der Finanzvertrieb muss den Kunden heute in den Sozialen Netzwerken abholen. Um ihn zu gewinnen ist eine Kommunikationsstrategie nötig, die über das reine Verkaufen weit hinaus geht. Experte Andreas Buhr erklärt Ihnen, wie Sie den „Kunden 3.0“ erreichen. ... weiter
VersicherungsJournal, 13. Februar 2012
Das Social Web von Facebook, Twitter und Co erfordert neue Vertriebsstrategien. Wer die Social Media geschickt einsetzt, hat die Chance, seinen Umsatz gegenüber der Online-Konkurrenz nicht nur zu halten, sondern erheblich zu steigern. Wie das geht, beschreibt Andreas Buhr in seinem Buch "V... weiter
Wissen+Karriere, Februar/März 2012
Dass sich das Kunden- und Marktverhalten durch die Möglichkeiten der Social Media, durch Vergleichs- und Preisportale, durch Bewertungs- und Empfehlunsportalen geändert hat, ist unstreitig. Aber keiner weiß so genau: wie eigentlich?... weiter
interviewonline, Februar 2012
Wer als Mittelständler in der Schweiz heute erfolgreich sein will, braucht neue Strategien im Sales-Bereich. Denn mit der Social Economy hat sich ein neuer Kundentypus entwickelt – der Kunde 3.0. Dieser setzt völlig neue Maßstäbe, erwartet Service 24/7 – und stär... weiter
sa|es management, Januar 2012
Op 9 februari is Andreas Buhr uit Duitsland keynote speaker tijdens Het Sales Event in Noordwijk. Hij was de eerste Europeaan die Certified Speaking Professional werd van de National Speakers Association, een prestatie van formaat. SalesManagement sprak met de "Umsatzmaschine" ofwel de &qu... weiter
Communico, Januar 2012
„Wenn Kunden die Zukunft vor Ihnen erreichen, sitzen Sie in der hintersten Reihe.“ So beginnt das Vorwort von Andreas Buhr zu seinem neuen Buch „Vertrieb geht heute anders“. Dieses Zitat bringt den Inhalt und die Idee des Buches unumwunden auf den Punkt, denn: Wer seine Kunde... weiter
deutsche-versicherungsboerse.de, Januar 2012
Immer mehr Unternehmen bekunden die Absicht, in den Social Media aktic zu werden: Im Jahr 2012 werden Unternehmen noch stärker als bislang versuchen, die "soziale Intelligenz" aus Netzwerken wie Facebook, Twitter und Google+ für sich zu nutzen und das Social Web in Kundenservice ... weiter
Der Unternehmer-Newsletter, Januar 2012
Es gibt keine Zielgruppen mehr und schon gar keine „Verbraucher”, sondern wohlinformierte Menschen, denen man nichts andrehen kann. Andreas Buhr liefert in seinem Buch die komplette Runderneuerung des Vertriebs und wirft dabei viele gängigen Grundannahmen über den Haufen. Sehr ... weiter
TrainerJournal, Januar 2012
Die Social Economy hat einen neuen Kundentypus hervorgebracht: den Kunden 3.0. Er verleiht dem Thema Kundenorientierung neues Gewicht und stellt Vertriebsmitarbeiter und Verkäufer vor neue Herausforderungen. Für Verkaufstrainer bedeutet das:Auch Verkaufstrainings gehen heute anders. Neue T... weiter
ManagersBC, 23. Januar 2012
Köln, 23.01.2012 - Immer mehr Unternehmen bekunden die Absicht, in den Social Media aktiv zu werden: Im Jahr 2012 werden Unternehmen noch stärker als bislang versuchen, die "soziale Intelligenz" aus Netzwerken wie Facebook, Twitter und Google+ für sich zu nutzen und das Soci... weiter
versicherungsmagazin, Januar 2012
Abseits jeder klassischen Zielgruppendefinition hat sich ein neuer Kundentyp entwickelt: der Kunde 3.0. Dieser ist gut informiert und er ist aktiv, will aber keine reinen Werbebotschaften, sondern möchte mitgestalten und mitentwickeln.... weiter
manager magazin, Dezember 2011
Alles twitter, sucht Freunde auf Facebook - krempeln die "social media" auch den Vertrieb um? Ja, sagt Vertriebsexperte Andreas Buhr. Eines allerdings können auch die vermeintlichen digitalen Alleskönner nicht.... weiter
business-wissen.de, 16. Dezember 2011
Im Vertrieb stehen alle Zeichen auf Veränderung. Grund: Es gibt einen neuen Kundentypus. Der Kunde 3.0 hat nur noch wenig gemein mit dem Kunden, den wir bisher kannten. Er nutzt Internet, Social Media und Smartphone, ist stark vernetzt und will dort angesprochen werden, wo er sich aufhält.... weiter
PQ Personal Qualification, 20. Dezember 2011
Um die Social Media kommen Personaldienstleister heute nicht mehr herum. Und das wissen sie auch: Dienstleister, Recruiter, HR-Experten, Trainer, Weiterbildner sind in hohem Maße auf Facebook, Google+, Twitter, Xing und LinkedIn im Einsatz. Bloß: Vertriebsorientiert oder strategisch ist da... weiter
AssCompact, Dezember 2011
Erstmals in der 15-jährigen Geschichte der DKM fand am zweiten Messetag ein Vertriebs-Kongress statt, der inhaltlich komplett von der go! Akademie für Führung und Vertrieb AG geplant und gestaltet wurde.... weiter
managerSeminare, Dezember 2012
Vertrieb geht heute anders.Denn es gibt einen neuen Kundentypus: Der Kunde 3.0 nutzt Socialmedia, Smartphone und Tablet PC und will da angesprochen werden, wo er sich aufhält - und das nicht nur räumlich, sondern auch in puncto Werte.... weiter
Allgemeine Zeitung, 09. Dezember 2011
Die Zeiten, in denen um 18.30 Uhr die Ladentür abgeschlossen und der Kunde mit einem Prospekt nach Hause geschickt wurde, sind lange vorbei. Dank Internet und Social-Media-Plattformen gibt es inzwischen jederzeit und überall Informationen und Erfahrungsberichte zu allen nur erdenklichen Pr... weiter
Agitano, 01. Dezember 2011
Internet und Social Economy durchdringen und bestimmen das Business immer stärker. Bereits heute laufen erhebliche Warenströme über mobile Tools. Ein Trend, der sich im B2B wie im Endkundengeschäft verstärken wird.... weiter
Deutscher Vertriebs - und Verkaufs-Anzeiger, 22. November 2011
Smartphones, Facebook und Co. bringen es mit sich: Im Vertrieb gelten heute andere Maßstäbe als gestern. Denn im Zuge der Social Economyhat sich ein neuer Kundentypus entwickelt - der Kunde 3.0. Und der hat nur noch wenig gemein mit den Kundentypen, die Sie bisher kannten – sei es im... weiter
Salesbusiness, November 2011
Web 2.0 und Social-Media-Hype zum Trotz ist die Begegnung von Mensch zu Mensch immer noch unverzichtbar, um Kunden zu begeistern und zu halten. Doch auch die modernen Technologien bieten Chancen für Kundenbindung auf die ganz persönliche Art.... weiter
finanzwelt online , November 2011
Vertrieb geht heute anders. Unter diesem Leitmotto veranstaltet die DKM 2011 erstmals einen eigenen Kongress. Für fin@nzwelt online zeigt der Mitinitiator und Autor des gleichnamigen Buches, Andreas Buhr, auf was es im Vertrieb von Finanzdienstleistungen heute und in Zukunft ankommt.... weiter
changeX, 10. November 2011
Vertrieb? Sind das nicht die Leute, die einem Sachen andrehen wollen, die man eigentlich nicht will? Vertriebsprofi Andreas Buhr packt die Profession bei ihrem verstaubten Image. Holt die Vertriebler ab, wo sie festgewurzelt stehen. Und macht deutlich, wo die Herausforderungen liegen: Der Kunde will... weiter
Versicherungsbote Verlag, November 2011
Um Facebook, Google+, Twitter und Co. kommen Finanz- und Versicherungsberater nicht mehr herum.Denn die Social Media geben Einblick in Sorgen und Nöte von (potenziellen) Klienten, liefern Erkenntnisse über das eigene Image - und bieten zudem die Möglichkeit Letzteres gegebenenfalls ge... weiter
Karrierebibel, Oktober 2011
Ein Angebot ist immer nur so gut, wie es die Bedürfnisse des Kunden befriedigt. Nur scheinbar prestigeträchtige Features, früher ein entscheidender Verkaufsanreiz, haben ausgedient.... weiter
procontra online, Oktober 2011
Vertrieb heute findet 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche und an jedem Ort statt. Doch Klienten erwarten nicht nur immer und überall Service und Beratung, sondern stärker als je zuvor auch einen vertrauenswürdigen Umgang.... weiter
Coaching heute, Oktober 2011
Die Zukunft hat schon begonnen – so hieß eines der wichtigsten deutschen Bücher in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts. Autor war Robert Jungk, Pionier der internationalen Umwelt- und Friedensbewegung, Gründer der „Zukunftswerkstätten“ und der Internati... weiter
Trainertreffen , Oktober 2011
Weg von den Produktmerkmalen, hin zu den Kundenbedürfnissen: Ein Angebot ist immer nur so gut, wie es die Bedürfnisse des Kunden befriedigt. Nur scheinbar prestigeträchtige Features, früher ein entscheidender Verkaufsanreiz, haben ausgedient.... weiter
KMU - Magazin, Oktober 2011
Wer heute erfolgreich auf dem Markt agieren will, braucht neue Vertriebsstrategien. Denn durch die Social Economy gelten im Vertrieb neue Massstäbe.... weiter
Cash.ONLINE, 10. Oktober 2011
Wenn der Vertrieb nicht aufpasst, hechelt er dem Kunden in naher Zukunft hinterher - behauptet Andreas Buhr in seinem neuen Buch.... weiter
DIGEST, August 2011
Die Zeiten, in denen sich Produkte nur an der Bedürfnisdeckung orientierten, sind vorbei. Der Kunde von heute möchte Produkte mitgestalten...... weiter
Zukunft-Training, September 2011
Früher mussten Kunden oft lange warten.Manchmal Wochen und Monate.Auf den neuen Wagen, die Küche, das Sofa.Sie sind Kompromisse eingegangen, weil bestimmte Produkte nicht genau in der Farbe oder in der Form, die sie gerne hätten, erhältlich waren.... weiter
ESB Business School, September 2011
Was zeichnet Vertrieb im Zeitalter der Social Media aus? Welche Eigenschaften brauchen Verkäufer, um in Zukunft erfolgreich zu sein? Wie müssen sie agieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen? Und wie gehen sie mit dem neuen Kunden – dem Kunden 3.0 ... weiter
Executive Exellence, September 2011
Vier Metatrends sind dabei, die Welt des Verkaufs und Vertriebs b2b wie b2c so nachhaltig zu verändern wie noch nie in der Moderne...... weiter
Training, September 2011
Agieren die Unternehmen also weiterhin so wie bisher, müssen sie aufpassen, dass sie ihren Kunden in naher Zukunft nicht hinterher rennen - und so zu den Verlierern der Social Economy werden...... weiter
Außendienst Informationen, September 2011
Kunden ticken heute anders - das gilt für Privatkunden genauso wie B2B-Geschäft. Andreas Buhr Experte für Führung und Vertrieb und Autor des neuen Buchs "Vertrieb geht heute anders", gibt Tipps, wie Verkäufer weiterhin auf der der Erfolgsspur bleiben.... weiter
Training, September 2011
... behauptet der deutsche Experte für Führung und Vertrieb Andreas Buhr in seinem neuen Buch >Vertrieb geht heute anders< Worauf es im Vertrieb heute und in Zukunft ankommt, erfuhr Peter Sommer vom Autor persönlich.... weiter
Agitano, 24. August 2011
Führen Sie Ihre Vertriebsabteilung noch auf klassische Weise? Kontakte via Social Media sind Ihnen suspekt? Dann gebe ich Ihnen den dringenden Tipp: Öffnen Sie sich für die neuen Möglichkeiten! Integrieren Sie Facebook, Google+, Xing, Twitter und Co. in Ihre Vertriebsstrategie.... weiter
Salesbusiness, August 2011
Vertrieb in Social-Media-Zeiten heißt: Es gibt keine vertriebsfreie Zone mehr. Aber wie genau das geht, bleibt oft im Dunkeln. ... weiter
gmbhchef , August 2011
Erfolgreiche Unternehmer brauchen neue Vertriebsstrategien. Denn in der Social Economy hat sich ein neuer Kundentypus entwickelt - der Kunde 3.0. ... weiter
AssCompact, Juli 2011
Auch der Vertrieb von Versicherungen geht heute anders. Denn wo der Versicherungsmakler früher zwischen Vertrieb und Marketing unterschieden hat, gibt es heute keine Trennung mehr. Hinfällig auch: die Beschränkung der Vertriebszeiten.... weiter
Experten Report, Juli 2011
Vier Metatrends sind dabei, die Welt der Finanzdienstleistungen völlig zu verändern: 1.Das überall verfügbare Internet.... weiter
Finanzpraxis online, Juli 2011
Mit der Social Economy hat sich für Finanzdienstleister viel geändert. Wo früher zwischen Vertrieb und Marketing unterschieden wurde, gibt es heute keine Trennung mehr. Vertrieb ist außerdem künftig immer und überall. ... weiter
Network Karriere, Mai 2011
Top-Speaker Andreas Buhr weiß, wie Sie den "Kunden 3.0" gewinnen... ... weiter
salesbusiness, März 2011
Neulich traf ich einen alten Bekannten wieder, dessen Karriere damals gleichzeitig mit meiner im Vertrieb eines großen Versicherers begann. Er ist noch immer da- aber schlecht gelaunt und nörgelnd: ... weiter