10. Mai 2012
Selten dürfte eine Layout-Änderung so viel Wirbel verursacht haben, wie die neue Facebook-Optik. Seit Ende März bietet das weltgrö...weiter
11. April 2012
Unternehmerische Vorbilder: Ideen nutzen
Vor Kurzem habe ich ein faszinierendes Interview mit VW-Chef Martin Winterkorn gelesen. Als einer der mächtigsten Manager der Welt muss er scha...weiter
04. April 2012
Die schnellsten mobilen Webshops Deutschlands
Die Verbreitung von Smartphones bringt der Mobile-Commerce richtig in Schwung. Der Handel hat prüfen lassen, wie schnell und zuverlässig aus...weiter
02. April 2012
Die Gothaer-Versicherung geht im Kundenservice neue Wege. Ab sofort ist eine Schadenmeldung online auch über das soziale Netzwerk Facebook m&ou...weiter
02. April 2012
Social Media ohne Konzept: Versicherungen im Web 2.0
Deutsche Versicherungen setzen laut der aktuellen Studie „Social Media in der deutschen Versicherungsbranche“ bei Social Media vor allem...weiter
27. März 2012
Die Verkaufszahlen von von Smartphones und Tablet-PCs übertreffen alle Erwartungen. Jetzt drängen die kleinen und leistungsfähigkeiten ...weiter
24. März 2012
Kurzauswertung –„Internet im Handel 2010“
Eine Studie des E-Commerce-Center Handel am Institut für Handelsforschung....weiter
23. März 2012
Einsatz von Social Media für B2B-Dienstleister Ein Muss für jedes Unternehmen?
Der Einsatz von Social Media bietet Business-to- Business-Unternehmen (B2B) große Chancen, über das Internet die Reputation des Unternehmen...weiter
06. März 2012
The Social Credit Card: AmEx Syncs With Twitter To Turn #Hashtags Into Savings
Today, American Express unveiled a new program with Twitter to let cardmembers sync accounts with the social network, and earn savings from big bran...weiter
01. März 2012
Allianz: Aufbau eines internen sozialen Netzwerks
Die Allianz Deutschland AG arbeitet an „ASN“ - Allianz Social Network, einem neuen internen Netzwerk, mit dem sich der Münchner Ver...weiter
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Blog von Andreas Buhr.

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... denn im Vertrieb ist ein neues Zeitalter angebrochen. Vorbei ist die Zeit, in der Kunden sich gedulden mussten, in der sie Kompromisse eingegangen sind, weil bestimmte Produkte eben nur in jener Form oder dieser Farbe erhältlich waren. Der Kunde als König? Regiert haben lange eher Produktentwicklung und Vertrieb. Abseits jeder klassischen Zielgruppendefinition, die sich in Grenzen von Alter, Einkommen oder Bildungsniveau bewegt, hat sich ein neuer Kundentyp entwickelt: Der Kunde 3.0. Er geduldet sich nicht. Er fordert. Er reagiert nicht. Er agiert. Er will keine Werbebotschaften. Er will mit allen Sinnen „multisensorisch“, angesprochen werden. Am liebsten hat er Produkte mit der Losgröße 1: „das hab ich designed, das hab ich mitgestaltet, das ist meins.“ Und das ist ihm mehr wert – weil es seinen Werten entspricht.
Das erfordert neues Denken und neues Handeln in den Vertriebsabteilungen. Andreas Buhr zeigt in "Vertrieb geht heute anders" auf Basis einer exklusiven Umfrage in Zusammenarbeit mit der EBS Business School Reutlingen, welche klassischen ehrlichen Werte und welche neuen Ideen und Strategien den Vertrieb morgen erfolgreich machen. Und er setzt diese in vielen hilfreichen Tipps, konkreten Empfehlungen und aktuellen Erfolgsbeispielen aus dem Markt um, so dass Sie sofort mit der Umsetzung starten können!
"Die wirkliche Revolution des Vertriebs setzt gerade erst ein. Vertrieb muss die alten Tugenden bewahren und ständig an ihrer Verbesserung arbeiten. - und gleichzeitig die ungeheuren Möglichkeiten der neuen Technologien in den Verkaufs- und Interaktionsprozess mit dem Kunden integrieren. Andreas Buhrs Buch führt eindrucksvoll Lösungsmodelle und Beispiele auf."
Prof. Dr. Dr. h.c. Hermann Simon
Chairman, Simon-Kucher & Partners
„Andreas Buhr hat ein ebenso anregendes wie nützliches Buch über die wichtigsten Verkaufstrends geschrieben und darüber, warum die Kundenansprache im Social Web persönlicher werden muss.“
Jochen Mai
Autor, Chefredakteur Karrierebibel.de
“Als ich dieses kraftvolle neue Buch von Andreas Buhr las, war ich wirklich beeindruckt von seinen Einsichten in die Zukunft des Vertriebes und begeistert von seinen hilfreichen Ideen begeistert, die es ermöglichen, Verkauf und Vertrieb besser, wert(e)voller und leichter zu machen.“
Brian Tracy
Chairman und CEO, Brian Tracy International
"Prägnant und praxisnah. Viele Beispiele veranschaulichen die aktuellen Trends und neuen Entwicklungen. Hintergründe werden gut erklärt. Der Leser findet viele gewinnbringende Ideen für Marketing und Vertrieb. Wer die Tipps dieses Buches umsetzt, wird einen klaren Wettbewerbsvorteil haben."
Günter Umbach
"Andreas Buhr beschreibt in diesem Buch den Kunden 3.0. Das ist der Kunde, der sich informiert, der Kunde, der weiß, was er will. Einfach der Kunden von HEUTE! Und genau an diesen Kunden muss sich der moderne Vertrieb orientieren! Andreas Buhr hilft uns mit seiner neuesten Publikation, mehr über diesen Kunden zu erfahren: Wie gehen wir mit dem Kunden 3.0 am besten um, was verlangt der Kunde 3.0 und wie wird mein Vertrieb noch interessanter bzw. wie bleiben wir interessant für den Kunden 3.0?! Ein sehr praxisnahes Buch und für jeden weiter zu empfehlen, dem sein Vertrieb am Herzen liegt!"
Dr. Lothar J. Seiwert
"Andreas Buhr gelingt es, den Kunden 3.0 zu begeistern. Seine Tipps sind der Zeit einfach voraus. Andreas' Buch ist einfach anders. Bei den Studenten sage ich: klausurrelevant. Bei Vertrieblern sage ich: erfolgsrelevant."
Prof. Dr. Nicole Jekel
"Wenn Sie eine Lektüre für einen entspannten Sofanachmittag suchen, ist dieses Buch vielleicht eine etwas ungünstige Wahl. Denn der Autor stellt in klaren Worten (die wohl auf langjähriger Vertriebserfahrung basieren) eines dar: Dass unsere Konkurrenz zukünftig in jeder Stunde, die wir auf dem Sofa verbringen, mit einem Turbo-Mix aus Social Media, Customizing und echtem Einfühlungsvermögen in Höchstgeschwindigkeit an uns vorbeiziehen wird.Gleichzeitig ist jedoch jede Stunde, die in dieses Buch investiert wird, sinnvoll eingesetzte Zeit. Denn im Gegensatz zu vielen "Untergangspropheten" zeigt Andreas Buhr klare Lösungsmöglichkeiten und Vorgehensweisen, wie man heute als Vertriebler (und als Vertriebsleiter) die Weichen stellt, um auch in der kommenden Zeit überdurchschnittliche Erfolge zu erzielen. Wer im Jahr 2012 und danach nicht lediglich Gesprächstermine erhalten, sondern lukrative Aufträge und profitable Folgegeschäfte gewinnen möchte, sollte "Vertrieb geht heute anders" möglichst bald lesen. Denn das Fazit der Nachzügler könnte sonst eventuell lauten: "Vertrieb wäre gestern anders gegangen" . . ."Vertrieb geht heute anders" ist keine Beruhigungspille á la "Positives Denken". Sondern vielmehr ein nachvollziehbarer Ausblick, wie sich in diesem Geschäftszweig in den nächsten Jahren die Spreu vom Weizen trennen wird. Direkte und verständliche Aussagen einer Führungskraft aus der Praxis - dafür gibt es von mir fünf Sterne!"
Robert Pauly
"Andreas Buhr hat über viele Jahrzehnte sein Vertriebswissen intensiviert und mit jedem Wandel der Zeit optimiert. Er hat unzählig viele Verkäufer zu TOP Verkäufern gemacht - mit diesem Buch bietet er SEHR VIEL von seinem Wissensschatz an. Hier spricht einer klare Worte und sagt wie es geht!"
N.B. von SPRECHERHAUS©
"Vertriebe gibt es viele und noch mehr Menschen, die glauben zu wissen, wie ein Vertrieb funktioniert, wie man im Vertrieb erfolgreich wird. Alle die haben meist eine Gemeinsamkeit: Sie sprechen wie die Blinden von der Farbe, haben oftmals keine eigenen Erfahrungen und strotzen somit vor Theorie und angewandtem Konjunktiv. Genau das ist es, was das Buch 'Vertrieb geht heute anders ...' und seinen Autor, Andreas Buhr, von dem Rest der 'Vertriebsgemeinde' unterscheidet: Praktisches Wissen, jahrelange Erfahrung, eine eigene exzellente Ausbildung, extreme Erfolge als aktiver Vertriebler. Und genau das die Wertigkeit des Buches aus. Kein'wenn man ...', kein 'man könnte ...' oder 'man sollte ...', sondern Fakten, ein sicherer Blick in die Zukunft, pure Anwendbarkeit und das ganze auch noch in einem Stil gehalten, der wahren Infotainmentcharakter besitzt - und zwar mit viel Niveau und noch mehr Inhalt. Keine Zeile ist verschwendet, jeder Satz ein Treffer. Für Menschen, die im Vertrieb als ihre Profession tätig sind, ein Muss und für alle, die den Vertrieb als Chance zum Erfolg betrachten ein doppeltes Muss. Wie anders Vertrieb heute geht, ist die aktuelle Grundlage, um hier erfolgreich seine Brötchen zu verdienen - auf welchem Vertriebsfeld auch immer. Vielen Dank Andreas Buhr, dieses Buch macht alle anderen überflüssig!"
Jens Eichler
"Wenn wir davon ausgehen, dass ich das, was ich verkaufe, auch verstehe und beherzige, kann ich mich voll und ganz auf meinen Kunden konzentrieren! In diesem Buch geht Andreas Buhr u. a. auf Werte, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit ein. Das ist für einen modernen Vertriebsratgeber enorm wichtig, denn Waren oder Dienstleistungen gibt es ja doch eigentlich schon genug!?- eigentlich- Also muss ich mich als Verkäufer abheben. Es geht um die Weiterentwicklung der eigenen Persönlichkeit, den Kunden in seiner Gesamtheit als Mensch zu erkennen - Ich bin selbst eine Vertrieb- und Verkäuferin(Mode)und eine sehr kritische Kundin! Andreas Buhrs neuestes Buch hat mir aus der Seele gesprochen, Zitat: "verzweifelt gesucht: Sympathen mit Kompetenz". Formulieren wir es mal etwas weniger schlau: Habe Deinen Kunden (Menschen) doch einfach lieb! Dann verkaufen Sie mit Nachhaltigkeit!"
Annette Heimlich-Kraus
"Kann ich nur empfehlen.. Andreas Buhr schildert spannend und hilfreich aus verschiedenen Perspektiven Vorgänge und gibt Denkanstösse. Selten das ich in meinen 27 Jahren im Vertrieb solch ein hilfreiches Buch in den Händen gehabt habe...Klasse."
Thomas Lauterbach
"Die Zeiten ändern sich" und damit verbunden auch das Konsumverhalten und die Ansprüche der Kunden. Andreas Buhr beschreibt in seinem Buch sehr anschaulich und an konkreten Beispielen genau diesen Wandel und die Notwendigkeit des Vertriebs, sich auf solche "Veränderungen" einzustellen. Neue Medien und Soziale Netzwerke sind in diesem Zusammenhang heutzutage nicht mehr wegzudenken. Für alle Vertriebler und die, die es noch werden wollen, ist dieses Buch ein absolutes MUSS! Sehr zu empfehlen..."
Tan
"Andreas Buhr illustriert in seinem Buch an Hand von vielen praktischen Beispielen, wie Sie den Kunden 3.0 begeistern! So zeigt er z.B. wie in Zeiten eines globalen Nervensystems (Internet) der smarte Kunde 3.0 smarte Produktideen benötigt, die er nach seinem Gusto zusammenstellt! Vielen Firmen fällt es noch immer extrem schwer, sich diesen Kunden zu stellen und Themen viele Social Media proaktiv für sich zu nutzen. Andreas Buhr gibt viele Antworten auf diesen Konflikt und beschreibt wie man neue Kommunikationskanäle wie Xing, Facebook & Co nutzen kann, um mehr über den Kunden 3.0 zu lernen. ! Tolles Buch. Unbedingt lesen."
Benjamin Achenbach
"Dieses Buch ist ein Muss für alle Vertriebsmitarbeiter, vertrieblichen Führungskräfte und Selbständigen, da es in übersichtlicher Form aufzeigt, was im Verkauf heutzutage alles möglich ist und zukünftig sein wird. Ein aus meiner Sicht unerlässlicher - und dazu noch sehr gut geschriebener - Ratgeber, um unter den Bedingungen wie social networks, mobilem Internet oder Überangebot (Stichwort "Zuvielisation") nicht nur zu bestehen, sondern Marktsanteile und Umsätze zu steigern.
Deshalb meine Empfehlung an alle, die im Business weiterkommen wollen: bestellen, lesen, nutzen."
Simone
"Hand aufs Herz: Wie steht es in Ihrer Firma um die Online-Kompetenz? Weiß wirklich jeder (Geschäftsführer, Vertriebler, Verkäufer), wie Social Networks funktionieren? Ist jedem klar, dass der Kunde 3.0 anders tickt als alle Kundentypen zuvor? Und dass die "neuen" Kunden immer mehr werden, während die alten nicht mehr wiederkommen? Dass die neuen Informations- und Kommunikationswege natürlich und vor allem auch den Vertrieb betreffen? Und jede Menge Chancen bieten, wenn man sie richtig nutzt?
Falls Sie auch nur bei einer Antwort etwas gezögert haben, ist Andreas Buhrs neues Buch ein MUSS für Sie."
Stefan Frädrich
"Vertrieb geht heute anders, und dieses Buch ist anders. Pragmatisch und beispielhaft, zugleich aber auch analytisch und kompetent. Ein Buch, das Spaß macht und in dem Andreas Buhr seinen Lesern eine Vielzahl Wege, Chancen und Möglichkeiten aufzeigt, die neue Zeit und den "heute anderen Vertrieb" für sich zu nutzen. Wir leben in einer Zeit, die hochspannend ist, in der reale und virtuelle Welt mehr und mehr miteinander verschmelzen. Ein Umdenken im Vertrieb ist unvermeidbar, mit den Rezepten von gestern gibt es kein Morgen.
Wer durch dieses Buch keine Impulse für den eigenen Vertrieb erhält, wer keine Lust bekommt, beim Kunden 3.0 dabei zu sein, der hat es nicht gelesen. Vertrieb geht heute anders. Die Zukunft des Vertriebs kommt nicht irgendwann, die Zukunft hat begonnen ..."
Steffen Ritter
'Vertrieb geht heute anders, weil Vertrieb immer und überall stattfindet', titelt Andreas Buhr sein Kapitel 3. Das ist die Quintessenz dieses Buches und hebt es von anderen Vertriebsbüchern äußerst wohltuend ab. Der Autor hat erkannt, dass wir an allen Fronten präsent sein müssen, wirken müssen. Online wie offline. Er legt überzeugend dar, dass die alten Tugenden und Werte des Verkaufens immer noch ihre Gültigkeit haben, aber mit den Instrumenten und Möglichkeiten, die uns heute zur Verfügung stehen, passend und stimmig verknüpft werden müssen. 3.0 und darüber hinaus eben. Diesen Herausforderungen müssen Vertriebler von heute sich stellen, und diese Tendenz darf keiner, der in Zukunft Erfolg haben will, übersehen. Besonders gut gefallen mir, als Experte für spannende Präsentationen, die lebendigen und praxisnahen Beispiele von erfolgreichen Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Eine sehr empfehlenswerte, durchaus auch spannende und nützliche Lektüre.
Michael Moesslang
Das Buch liefert einen wertvollen und höchst relevanten Beitrag und zeigt die wirklich relevanten Faktoren auf, die heute für einen erfolgreichen Vertrieb nötig sind. Es wird sowohl Praxisnähe, als auch ein ganzheitliches strategisches Know-how vermittelt, das dem Leser einen umfassenden und erkenntnisreichen Einblick in die Thematik ermöglicht. Dabei werden auch konkrete und pragmatische Handlungsempfehlungen gegeben wie Vertrieb heute funktioniert. Andreas Buhr hat es mit seinem neuen Buch wieder einmal geschafft, die Themen auf den Punkt zu bringen, und hat damit einen im wahrsten Sinne des Wortes WERTvollen Beitrag geleistet. Meine Empfehlung: Wertvolles Buch, unbedingt lesen und weitersagen!
Ulrich Bergweiler
Die Kunst und die Wissenschaft des Verkaufs und Vertriebs ändern sich heute schneller als jemals zuvor in der Geschichte. Information und Wissen verdoppeln sich alle zwei oder drei Jahre - und das betrifft wirklich jeden Bereich. Die technologischen Entwicklungen schreiten schneller denn je voran, was Kaufentscheidungen nicht nur komplexer, sondern auch sensibler macht. Dazu kommt schließlich, dass der Kampf um den Euro, egal ob im Business-to-Business oder im Business-to-Consumer-Geschäft, auch härter ist als früher.
Nimmt man diese drei Entwicklungen zusammen, wird deutlich, welche Herausforderungen heute an Sie im Verkauf und Vertrieb gestellt werden - es wird immer schwieriger, zur Spitze dazu zu gehören. In dem wundervollen neuen Buch "Vertrieb geht heute anders" von Andreas Buhr sehen Sie, was es braucht, um künftig zu den effektivsten Vertriebsprofessionals zu gehören. Im Laufe der vergangenen 30 Jahre habe ich mehr als zwei Millionen Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter in 58 Ländern trainiert und einige der bekanntesten Vertriebsprogramme weltweit produziert. Meine zweite Sprache ist Deutsch. Und als ich dieses kraftvolle neue Buch von Andreas Buhr las, war ich wirklich beeindruckt von seinen Einsichten in die Zukunft des Vertriebes und begeistert von seinen hilfreichen Ideen begeistert, die es ermöglichen, Verkauf und Vertrieb besser, wert(e)voller und leichter zu machen.
Lebenslange Weiterbildung ist das vielleicht kraftvollste Erfolgsgeheimnis, das ist in all den Jahren kennengelernt habe. Wenn Sie dieses hilfreiche Buch "Vertrieb geht heute anders" lesen, sollten Sie nicht nur die praktischen und nützlichen Ideen lesen, sondern in die Umsetzung starten. Das gilt immer: Wenn Sie etwas Nützliches lesen, setzen Sie die Strategie in Aktion mit Ihren Kunden um. Dann werden Sie nicht nur ständig bessere Ergebnisse erzielen, sondern sich selbst auch immer besser fühlen und begeistert sein von der großartigen Branche, in der Sie unterwegs sind: dem Vertrieb.
Brian Tracy
Chairman und CEO, Brian Tracy International
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Profitieren Sie daher jetzt vor allem von dem umfassenden Erfolgsprogramm "Vertrieb geht heute anders":